Versandbedingungen

Auftragsbestätigung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den bestellten Artikeln und Ihren Versandinformationen. Bitte überprüfen Sie diese Angaben (Land, Hausnummer, Firmenname, Abteilung usw.) sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend, falls ein Fehler vorliegt. Sollten Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.

VERSAND

Express-Liefergebiete: Weltweit

Versandlogistikdienstleister: DHL, UPS, THT, FedEx, Wanb und EMS, YunExpress, Yanwen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 15 Werktage Die Bearbeitung kann sich jedoch in Spitzenzeiten (Weihnachtsfeiertage, große Schlussverkäufe usw.) und aufgrund kürzlich erfolgter Änderungen verzögern. U.S. Zollpolitik.

Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Die Lieferung kann sich in Stoßzeiten oder bei einer Zollkontrolle Ihres Pakets verzögern. In Ausnahmefällen kann es zu einer Verzögerung von bis zu 5 Werktagen kommen. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung pünktlich zuzustellen, können jedoch für verspätete oder nicht erfolgte Lieferungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, keine Haftung übernehmen.

Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Bestelldetails. Sobald Ihre Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Informationen zum Versanddienstleister, dem Bestelldatum und der Bestellzeit, dem Bestellstatus sowie den Sendungsverfolgungsnummern für bereits versandte Artikel. Sie können Ihre Sendung nach 24 Stunden auf der offiziellen Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Sobald Ihre Sendung in Ihrem Land angekommen ist, übernimmt Ihr lokaler Postdienst die Zustellung. Das bedeutet, dass Sie Ihr Paket mit derselben Sendungsnummer auf der Website Ihres lokalen Postdienstes verfolgen können. Sollte die Sendungsverfolgung anzeigen, dass das Paket aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden konnte, kontaktieren Sie bitte zunächst Ihre örtliche Postfiliale, um weitere Informationen zu erhalten. Da diese Ihr Paket bearbeitet, kann sie Ihnen Informationen geben, die uns nicht vorliegen.

Falls Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an uns. support@eur.funnyfuzzy.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung 60 Tage lang aktiv ist. Wenn Sie uns nach Ablauf dieser Frist kontaktieren, können wir Ihnen leider nicht mehr helfen.

LIEFERUNG

Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die Produkte nicht beschädigt werden. Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. support@eur.funnyfuzzy.com innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware.

Falls Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns ein Foto.

Bitte notieren Sie nach Möglichkeit alle Probleme im Zusammenhang mit der Lieferung (beschädigte/durchnässte Verpackung, zerrissene/verbogene Produkte usw.) dem Spediteur, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten.

LIEFERADRESSE ÄNDERN

Falls Ihre Bestellung an eine falsche Adresse geliefert wird, senden Sie bitte eine E-Mail an uns. support@eur.funnyfuzzy.com so bald wie möglich.

BITTE BEACHTEN SIE

• Im Falle höherer Gewalt kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Bestellungen kommen. Wir versichern Ihnen jedoch, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet wird. wenn es das Wetter zulässt. 
• Ihre Bestellung wird an die beim Bestellvorgang angegebene Adresse versandt. Pakete, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet werden, werden auf Ihre Kosten erneut versandt.
• Sie müssen die Versandkosten für das zurückgesendete Produkt selbst tragen, sofern es sich nicht um einen Qualitätsmangel handelt.