Podmínky služby

Vítejte na oficiálních stránkách FunnyFuzzy!
Tyto Podmínky použití („Podmínky“) se vztahují na všechny uživatele („vy“), kteří přistupují k webovým stránkám FunnyFuzzy („tyto webové stránky“), procházejí je, nakupují produkty nebo používají služby prostřednictvím těchto webových stránek.

Provozovatel webových stránek:
Subjekt: FUNNYFUZZY HK TECH LIMITED
Adresa: FLAT/RM A 12/F ZJ 300.300 LOCKHART RD, WAN CHAI, HONG KONG
Registrační číslo: 3321932
Kontaktní e-mail: support@eur.funnyfuzzy.com

1. Přehled

Tyto webové stránky provozuje společnost FunnyFuzzy („my“ nebo „nás“). Přístupem na tyto webové stránky nebo jejich používáním souhlasíte s těmito Podmínkami a všemi souvisejícími zásadami a oznámeními. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosím tyto webové stránky nepoužívejte.

Veškeré aktualizace těchto Podmínek se vztahují pouze na budoucí přístup nebo transakce a nemají vliv na objednávky ani smlouvy uzavřené před aktualizací. Hlavní změny ovlivňující práva spotřebitelů budou oznámeny e-mailem nebo viditelně na Webových stránkách; pokud s nimi nesouhlasíte, můžete přestat Webové stránky používat nebo ukončit svou smlouvu.

Poznámka: Tyto webové stránky jsou hostovány u společnosti Shopify Inc., která poskytuje pouze technickou podporu. Shopify se nepodílí na prodeji ani vyřizování objednávek. Vaše práva a povinnosti se řídí výhradně těmito Podmínkami a souvisejícími zásadami.

2. Způsobilost a zakázané chování

Potvrzujete, že jste dosáhli zákonného věku ve vaší zemi/regionu (obvykle 18 let v zemích EU). Nezletilí mohou tyto webové stránky používat pouze se souhlasem a pod dohledem rodičů a zákonný zástupce přebírá právní odpovědnost.

Souhlasíte s tím, že budete webové stránky používat zákonně a v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR), směrnicí o právech spotřebitelů a všemi platnými místními zákony. Zakázané chování zahrnuje:

1. Sdílení nelegálního, hanlivého, diskriminačního, násilného nebo pornografického obsahu;
2. Neoprávněný přístup k osobním údajům jiných osob nebo jejich zveřejnění, phishing nebo narušování provozu webových stránek (e.g. , webový scraping);
3. Nahrávání nebo šíření virů či škodlivého kódu;
4. Používání zakoupených produktů k nelegálnímu dalšímu prodeji, porušování autorských práv nebo jiným nezákonným účelům.

Porušení těchto pravidel může vést k okamžitému ukončení služby a právním krokům.

3. Obecná pravidla služby

Rozsah služeb můžeme upravit nebo dočasně pozastavit provoz z důvodu skladových zásob, logistiky, právních požadavků nebo technické údržby, a to s předchozím oznámením zveřejněným na webových stránkách. Vyhrazujeme si právo odmítnout služby uživatelům, kteří se dopouštějí škodlivého chování (e.g. , opakované neoprávněné vrácení zboží, falešné stížnosti nebo zneužívající objednávky).

Osobní údaje, které poskytnete (e.g. , kontaktní údaje, dodací adresa) mohou být zpracovávány a přenášeny bezpečně. Pro ochranu vašich údajů používáme šifrování a další opatření (viz naše Zásady ochrany osobních údajů). Platební údaje se používají výhradně k ověření transakce; úplné platební informace se neukládají.

Veškeré duševní vlastnictví na těchto webových stránkách (text, obrázky, ochranné známky, rozvržení atd.) patří nám nebo oprávněným držitelům práv. Neoprávněné kopírování, úpravy, distribuce nebo komerční využití je zakázáno.

4. Přesnost informací na webových stránkách

Dodržujeme směrnici EU o právech spotřebitelů, zákon o digitálních službách (DSA) a související předpisy, abychom zajistili, že informace o produktech jsou přesné, jasné a nezavádějící. Podrobnosti o produktech vycházejí z údajů výrobce, testování třetí stranou (pokud je k dispozici) a skutečných výsledků kontrol. Chyby v cenách, které nezpůsobíme námi, budou neprodleně opraveny. Stav zásob, dodací lhůty a hlavní změny produktů budou aktualizovány na stránkách produktů nebo e-mailem.

Vzhledem k výrobním šaržím, fotografování nebo nastavení displeje se obrázky produktů mohou mírně lišit od skutečného produktu (e.g. , barvu nebo texturu). Takové odchylky nepředstavují zkreslení ani vadu. Pokud si všimnete chyb nebo opomenutí, kontaktujte nás; prošetříme je a v přiměřené lhůtě je opravíme.

5. Úpravy cen a služeb

Ceny produktů jsou zobrazeny v okamžiku objednání a propagační akce se řídí pravidly zveřejněnými na příslušných stránkách.

Pokud právní změny nebo vyšší moc brání poskytování produktů nebo služeb:

1. Významné změny (e.g. , pozastavení dodávek, odstranění kategorií produktů) budou informováni e-mailem nebo oznámením na webových stránkách;
2. Úpravy pravidelných služeb budou zveřejněny na webových stránkách;
3. Nabídneme rozumné alternativy nebo umožníme zrušení objednávky s plnou náhradou.

Neneseme odpovědnost za dodatečné odškodnění, pokud nebylo způsobeno úmyslně nebo hrubou nedbalostí z naší strany.

6. Záruka kvality produktu

Před nákupem si prosím pečlivě prostudujte specifikace produktu, materiály a pokyny k použití. Na všechny produkty se vztahuje dvouletá zákonná záruka od data převzetí v souladu se směrnicí EU o právech spotřebitelů. Produkty, u kterých bude zjištěna vada z důvodu konstrukčních nebo výrobních vad, budou bezplatně opraveny, vyměněny nebo jim bude vrácena kupní cena.

Obrázky produktů se mohou mírně lišit od skutečného produktu. Pokud požadujete přesné sladění barev, kontaktujte prosím před objednáním zákaznický servis.

Neneseme odpovědnost za:

1. Nemateriální ztráty způsobené nenaplněnými osobními očekáváními;
2. Nesrovnalosti v informacích, které nelze připsat nám;
3. Drobné odchylky šarží, které neovlivňují funkčnost produktu.

7. Objednávky a správa účtů

Objednávky můžeme zrušit z důvodu nedostatku zásob, chyb při zadávání dat, neúplných dodacích informací nebo podezření na zneužití. Zrušení z naší strany bude oznámeno do dvou pracovních dnů; vyšší moc nebo narušení dodávek ze strany dodavatelů budou neprodleně řešeny s plnou náhradou.

Můžeme omezit množství nákupu na uživatele na základě skladových zásob a provozních potřeb. Hromadné objednávky pro další prodej mohou být omezeny.

Při vytváření účtů nebo zadávání objednávek musíte poskytnout přesné a úplné informace a změny neprodleně aktualizovat. Pomůžeme vám s problémy způsobenými nesprávnými informacemi, ale nemůžeme zaručit, že se vyhnete veškerým ztrátám. Informace o účtu jsou chráněny našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Neoprávněné zveřejnění nebo zneužití je zakázáno.

8. Nástroje a obsah třetích stran

Tyto webové stránky mohou poskytovat odkazy nebo přístup k nástrojům a obsahu třetích stran. Tyto nástroje a obsah jsou provozovány nezávisle; poskytujeme pouze technickou podporu a nezaručujeme jejich přesnost ani úplnost.

Přístupem k odkazům nebo nástrojům třetích stran vstupujete do samostatného právního vztahu s poskytovatelem. Prostudujte si prosím jejich podmínky služby a zásady ochrany osobních údajů. Na vyžádání můžeme poskytnout veřejně dostupné kontaktní informace.

Nejsme povinni monitorovat obsah třetích stran, ale do pěti pracovních dnů prošetříme hlášení o nelegálním nebo porušujícím materiálu a v případě ověření jej odstraníme. Vyhrazujeme si právo kdykoli bez náhrady odstranit nebo nahradit obsah nebo nástroje třetích stran. Nové nástroje a služby třetích stran automaticky podléhají těmto Podmínkám.

9. Zpětná vazba a recenze

Zpětná vazba: Veškeré nápady, návrhy nebo návrhy, které nám zašlete, mohou být použity celosvětově, nevýhradně, trvale a bezplatně pro provoz webových stránek, zlepšování služeb a marketingové účely. Nejsme povinni zachovávat mlčenlivost o zpětné vazbě ani poskytovat odměnu.Zaručujete, že zpětná vazba neporušuje zákony ani práva třetích stran.

Recenze: Zveřejňujte pouze skutečné recenze produktů. Recenze nesmí obsahovat nepravdivý, hanlivý, porušující autorská práva nebo nesouvisející obsah. Recenze můžeme moderovat, odstranit nebo omezit; za jakékoli nároky vyplývající z vašich příspěvků nesete odpovědnost vy.

10. Ochrana osobních údajů

Shromažďování, ukládání, používání, zveřejňování a ochrana osobních údajů (jméno, kontaktní údaje, dodací adresa, platební údaje) se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, GDPR a příslušnými zákony členských států.

Ke svým údajům můžete přistupovat, opravovat je nebo požádat o jejich smazání prostřednictvím odkazu Zásady ochrany osobních údajů v dolní části webových stránek.

11. Chyby, nepřesnosti a opomenutí

Z důvodu technických problémů nebo zpoždění dat mohou informace na webových stránkách obsahovat typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí (e.g. , popis produktu, ceny, propagační akce, poplatky za dopravu, dodací lhůty, skladové zásoby). Tyto chyby neprodleně opravíme.

Důležité informace týkající se spotřebitelů budou přiměřeně udržovány. Nepodstatné chyby budou opraveny po jejich zjištění. Data aktualizací webových stránek se vztahují pouze na příslušný obsah, nikoli na celé webové stránky.

12. Zakázané použití

Tyto webové stránky nesmíte používat k: provádění nezákonných činností, navádění ostatních k páchání trestných činů, porušování práv, zveřejňování zavádějících informací, šíření malwaru, nezákonnému shromažďování dat, rozesílání spamu nebo obcházení zabezpečení.

Porušení může mít za následek okamžité ukončení pracovního poměru a právní kroky.

13. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti a omezení odpovědnosti

Webové služby mohou být přerušeny nebo zpožděny. Snažíme se o zachování přesnosti a bezpečnosti.

Všechny produkty a služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou k dispozici“. S výjimkou zákonných požadavků neposkytujeme žádné výslovné ani implicitní záruky (včetně prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, trvanlivosti, vlastnictví nebo neporušení práv).

Služby si vyhrazujeme právo kdykoli upravit, pozastavit nebo zrušit. O zásadních změnách ovlivňujících aktivní objednávky budete informováni spolu s přiměřenými alternativami. Odpovědnost je omezena na maximální rozsah povolený právem EU a členských států, s výjimkou případů úmyslné nebo hrubé nedbalosti.

14. Oddělitelnost

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, bude odděleno, aniž by to mělo vliv na platnost zbývajících ustanovení.

15. Ukončení

Stávající práva a povinnosti zůstávají v platnosti i po ukončení. Tyto Podmínky můžete ukončit používáním Webových stránek nebo nás o tom formálně informovat e-mailem.

V případě podezření na porušení můžeme váš přístup ukončit bez předchozího upozornění. Zůstáváte odpovědní za závazky vzniklé do doby ukončení.

16. Celá smlouva a její výklad

Tyto Podmínky, spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, Vrácení & Zásady pro vrácení peněz a další zveřejněná pravidla tvoří úplnou dohodu a nahrazují veškerou předchozí komunikaci. V případě rozporu mají zvláštní pravidla přednost před těmito Podmínkami.

Výklad se řídí zásadami spravedlnosti a upřednostňuje ochranu spotřebitele podle práva EU. Nejasnosti se řeší v souladu s právem EU na ochranu spotřebitele.

17. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí platnými právními předpisy EU a zákony vašeho členského státu.

Spory by měly být nejprve řešeny prostřednictvím zákaznického servisu. Spotřebitelé mohou také podat stížnosti prostřednictvím platformy EU pro online řešení sporů (https://ec.europa.eu/odr) nebo svému národnímu orgánu na ochranu spotřebitele.

18. Zákaznický servis

E-mail: support@eur.funnyfuzzy.com
Doba odpovědi: Do 3 pracovních dnů (po–pá, 2:00–11:00 SEČ, kromě státních svátků). Pokud neobdržíte žádnou odpověď, zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou nebo odešlete svůj dotaz znovu.