Szállítási szabályzat

RENDELÉS VISSZAIGAZOLÁSA

A megrendelés leadása után kapni fog egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a megrendelt tételeket és a szállítási adatokat. Kérjük, ellenőrizze ezeket (ország, házszám, cégnév, egység…), és hiba esetén haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha 24 órán belül nem kapta meg a visszaigazoló e-mailt, kérjük, ellenőrizze a spam mappáját is, mielőtt kapcsolatba lépne velünk.

SZÁLLÍTÁS

Expressz kézbesítési területek: Globális

Szállítási logisztikai szolgáltatók: DHL, UPS, THT, FedEX, Wanb és EMS, YunExpress, Yanwen

Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy minden megrendelést belül feldolgozzunk 15 munkanap a kézhezvételtől számítva, de csúcsidőszakokban (ünnepi időszakok, nagy leárazások stb.) és a legutóbbi változások miatt ez tovább is eltarthat. U.S. vámpolitikák.

Amint a rendelésed kiszállításra került, kapsz egy értesítő e-mailt a követési számmal.

A kézbesítés csúcsidőszakokban, vagy ha a csomagot vámvizsgálat alatt áll, hosszabb időt vehet igénybe. Különleges helyzetek miatt 5 munkanappal késhet a kézbesítés. Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy megrendelése időben megérkezzen, nem vállalunk felelősséget a rajtunk kívül álló okokból bekövetkező késedelmes kézbesítésért vagy a kézbesítés elmaradásáért.

KÖVETÉS

Miután a rendelésed sikeresen leadva lett, kapni fogsz egy rendelés-visszaigazoló e-mailt, amelyben megerősítheted a rendelésed adatait. Amint a terméked feladásra került, kapni fogsz egy szállítási visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a rendelési számodat, a szállító adatait, a rendelés leadásának dátumát és időpontját, a rendelés állapotát, valamint a feladott tételek csomagkövetési számát. 24 óra elteltével nyomon követheted a tételeidet a szállító hivatalos weboldalán.

Amint megérkeznek az országodba, a helyi posta átveszi az irányítást. Ez azt jelenti, hogy a csomagodat a helyi posta weboldalán is nyomon követheted ugyanazzal a nyomonkövetési számmal. Ha a nyomon követés azt mutatja, hogy a csomagot bármilyen okból nem sikerült kézbesíteni, kérjük, először vedd fel a kapcsolatot a helyi postával a további részletekért. Mivel ők kezelik a csomagodat, olyan információkkal tudnak szolgálni, amelyekkel mi nem rendelkezünk.

Ha bármilyen problémája adódik a csomagja nyomon követésével, kérjük, írjon e-mailt support@eur.funnyfuzzy.com. Örömmel segítünk!

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a követés 60 napig aktív, ezért nem tudunk segíteni, ha ezt követően veszi fel velünk a kapcsolatot.

SZÁLLÍTÁS

Minden ésszerű óvintézkedést megteszünk annak érdekében, hogy termékeink ne sérüljenek meg. Ha a termék szállítás közben megsérül, kérjük, azonnal jelezze e-mailben support@eur.funnyfuzzy.com 3 munkanapon belül a szállítmány átvétele után.

Ha a rendelése szállítás közben megsérült, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot egy kép küldésével.

Kérjük, lehetőség szerint jelezze a szállítással kapcsolatos bármilyen problémát (sérült/átázott csomag, szakadt/hajlított termékek...) a szállítónak a megrendelés átvételekor.

SZÁLLÍTÁSI CÍM MÓDOSÍTÁSA

Ha a rendelése helytelen címre érkezik, kérjük, küldjön e-mailt support@eur.funnyfuzzy.com amint lehet.

KÉRJÜK, VEGYE FIGYELEMBE

• Vis maior esetén a megrendelések feldolgozása késedelmet szenvedhet. Mindazonáltal biztosítjuk, hogy megrendelését gyorsan feldolgozzuk. amikor az időjárás engedi. 
• A rendelésed a pénztárnál megadott címre kerül kiszállításra. A helytelen vagy hiányos cím miatt visszaküldött csomagokat a te költségedet terheli az újbóli kiszállítás.
• A visszaküldött termék szállítási költségét neked kell állnod, ha nem a minőséggel van a probléma.