Szolgáltatási feltételek

Üdvözlünk a hivatalos FunnyFuzzy weboldalon!
Jelen Felhasználási Feltételek („Feltételek”) minden olyan felhasználóra („Ön”) vonatkoznak, aki a FunnyFuzzy weboldalon („ez a weboldal”) keresztül éri el, böngészi, vásárol termékeket vagy vesz igénybe szolgáltatásokat.

Weboldal üzemeltetője:
Entity: FUNNYFUZZY HK TECH LIMITED
Cím: FLAT/RM A 12/F ZJ 300.300 LOCKHART RD, WAN CHAI, HONG KONG
Regisztrációs szám: 3321932
Kapcsolatfelvételi e-mail cím: support@eur.funnyfuzzy.com

1. Áttekintés

Ezt a weboldalt a FunnyFuzzy („mi” vagy „minket”) üzemelteti. A weboldal elérésével vagy használatával Ön elfogadja ezeket a Felhasználási Feltételeket és az összes kapcsolódó szabályzatot és értesítést. Ha nem ért egyet, kérjük, ne használja ezt a weboldalt.

A jelen Feltételek frissítései csak a jövőbeni hozzáférésekre vagy tranzakciókra vonatkoznak, és nem érintik a frissítés előtt megkötött megrendeléseket vagy szerződéseket. A fogyasztói jogokat érintő jelentős változásokról e-mailben vagy a Weboldalon kiemelt helyen értesítjük; ha Ön nem ért egyet, abbahagyhatja a Weboldal használatát, vagy felmondhatja a szerződést.

Jegyzet: Ezt a weboldalt a Shopify Inc. üzemelteti, amely kizárólag technikai támogatást nyújt. A Shopify nem vesz részt értékesítésben vagy megrendelések teljesítésében. Az Ön jogait és kötelezettségeit kizárólag a jelen Felhasználási Feltételek és a kapcsolódó szabályzatok szabályozzák.

2. Jogosultság és tiltott magatartás

Ön megerősíti, hogy elérte az országában/régiójában érvényes törvényes korhatárt (általában 18 év az EU országaiban). Kiskorúak csak szülői beleegyezéssel és felügyelettel használhatják ezt a weboldalt, és a gyám vállalja a jogi felelősséget.

Ön beleegyezik, hogy a Weboldalt jogszerűen és az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), a Fogyasztói Jogokról szóló irányelvnek és az összes vonatkozó helyi törvénynek megfelelően használja. A tiltott magatartások közé tartozik:

1. Illegális, rágalmazó, diszkriminatív, erőszakos vagy pornográf tartalom megosztása;
2. Mások személyes adataihoz való jogosulatlan hozzáférés vagy azok nyilvánosságra hozatala, adathalászat, vagy a weboldal működésének megzavarása (e.g. , webes adatgyűjtés);
3. Vírusok vagy rosszindulatú kódok feltöltése vagy terjesztése;
4. A megvásárolt termékek illegális viszonteladásra, szerzői jogok megsértésére vagy más jogellenes célokra való felhasználása.

Ezen szabályok megsértése a szolgáltatás azonnali megszüntetését és jogi lépéseket vonhat maga után.

3. Általános szolgáltatási szabályok

A szolgáltatás hatókörét módosíthatjuk, vagy ideiglenesen felfüggeszthetjük a működést készlethiány, logisztika, jogi előírások vagy műszaki karbantartás miatt, a weboldalon közzétett előzetes értesítéssel. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a szolgáltatást a rosszindulatú felhasználóktól (e.g. , ismételt indokolatlan visszaküldések, hamis panaszok vagy visszaélésszerű megrendelések).

Az Ön által megadott személyes adatok (e.g. , elérhetőségek, szállítási cím) biztonságosan feldolgozhatók és továbbíthatók. Titkosítást és egyéb intézkedéseket alkalmazunk az adatai védelme érdekében (lásd az Adatvédelmi irányelveinket). A fizetési adatokat kizárólag a tranzakció ellenőrzésére használjuk fel; a teljes fizetési információt nem tároljuk.

A weboldalon található összes szellemi tulajdon (szöveg, képek, védjegyek, elrendezés stb.) a miénk vagy a jogos jogtulajdonosok tulajdonát képezi. Tilos a jogosulatlan másolás, módosítás, terjesztés vagy kereskedelmi célú felhasználás.

4. A weboldalon található információk pontossága

Betartjuk az EU fogyasztóvédelmi irányelvét, a digitális szolgáltatásokról szóló törvényt (DSA) és a kapcsolódó szabályozásokat annak biztosítása érdekében, hogy a termékinformációk pontosak, egyértelműek és ne legyenek félrevezetőek. A termékadatok a gyártó adatain, harmadik fél által végzett tesztelésen (ha van ilyen) és a tényleges ellenőrzési eredményeken alapulnak. A nem általunk okozott árképzési hibákat haladéktalanul kijavítjuk. A készletszinteket, a szállítási időket és a nagyobb termékváltozásokat a termékoldalakon vagy e-mailben frissítjük.

A gyártási tételek, a fotózás vagy a megjelenítési beállítások miatt a termékképek kissé eltérhetnek a tényleges terméktől (e.g. , szín vagy textúra). Az ilyen eltérések nem minősülnek téves ábrázolásnak vagy hibának. Ha hibákat vagy hiányosságokat észlel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot; kivizsgáljuk és ésszerű időn belül orvosoljuk azokat.

5. Árazási és szolgáltatási módosítások

A termékek árai a megrendeléskor feltüntetett árak, az akciókra pedig a vonatkozó oldalakon közzétett szabályok vonatkoznak.

Ha jogszabályváltozások vagy vis maior miatt a termékek vagy szolgáltatások nyújtása nem lehetséges:

1. Jelentős változások (e.g. , a szállítás felfüggesztése, termékkategóriák eltávolítása) e-mailben vagy a weboldalon közzétett hirdetményben kerül értesítésre;
2. A szokásos szolgáltatási módosításokat a weboldalon tesszük közzé;
3. Ésszerű alternatívákat kínálunk, vagy lehetővé tesszük a rendelés lemondását teljes visszatérítéssel.

Nem vagyunk felelősek további kártérítésért, kivéve, ha azt szándékos vagy súlyos gondatlanság okozta a részünkről.

6. Termékminőségi garancia

Kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvassa el a termék specifikációit, anyagait és használati utasításait. Minden termékre a kézhezvételtől számított 2 év törvényes garancia vonatkozik, az EU fogyasztóvédelmi irányelvének megfelelően. A tervezési vagy gyártási hibák miatt hibásnak talált termékeket ingyenesen megjavítjuk, kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.

A termékképek kissé eltérhetnek a tényleges terméktől. Ha pontos színegyezésre van szüksége, kérjük, rendelés előtt vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Nem vállalunk felelősséget a következőkért:

1. A ki nem elégített személyes elvárások okozta nem anyagi veszteségek;
2. Nekünk nem tulajdonítható információbeli eltérések;
3. Kisebb tételenkénti eltérések, amelyek nem befolyásolják a termék működését.

7. Rendelések és fiókkezelés

Készlethiány, adatbeviteli hibák, hiányos szállítási információk vagy feltételezett visszaélés miatt lemondhatjuk a megrendeléseket. Az általunk okozott lemondásokat két munkanapon belül értesítjük; vis maior vagy beszállítói zavarok esetén haladéktalanul foglalkozunk a teljes vételár visszatérítésével.

A készlet és a működési igények alapján korlátozhatjuk a felhasználónkénti vásárlási mennyiségeket. A viszonteladásra szánt tömeges megrendelések korlátozottak lehetnek.

Fiókok létrehozásakor vagy megrendelések leadásakor pontos és teljes információkat kell megadnia, és a változtatásokat haladéktalanul frissítenie kell. Segítünk a helytelen információk okozta problémák megoldásában, de nem tudjuk garantálni az összes veszteség elkerülését. A fiókadatokat Adatvédelmi Szabályzatunk védi. Jogosulatlan közzététel vagy visszaélés tilos.

8. Harmadik féltől származó eszközök és tartalmak

Ez a weboldal harmadik féltől származó eszközökhöz és tartalmakhoz kapcsolódó linkeket vagy hozzáférést biztosíthat. Ezeket függetlenül üzemeltetik; mi csak technikai támogatást nyújtunk, és nem garantáljuk azok pontosságát vagy teljességét.

Harmadik féltől származó linkek vagy eszközök elérésével Ön külön jogviszonyba lép a szolgáltatóval. Kérjük, tekintse át a szolgáltatási feltételeket és az adatvédelmi irányelveket. Kérésre nyilvánosan elérhető elérhetőségeket is megadhatunk.

Nem vagyunk kötelesek figyelemmel kísérni a harmadik féltől származó tartalmakat, de öt munkanapon belül kivizsgáljuk az illegális vagy jogsértő anyagokról szóló bejelentéseket, és ha megerősítést nyer, eltávolítjuk azokat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, kártérítés nélkül eltávolítsuk vagy lecseréljük a harmadik féltől származó tartalmakat vagy eszközöket. Az új harmadik féltől származó eszközökre és szolgáltatásokra automatikusan vonatkoznak ezek a Feltételek.

9. Visszajelzések és értékelések

Visszacsatolás: A hozzánk beküldött ötleteket, javaslatokat vagy ajánlatokat világszerte, nem kizárólagosan, örökre és jogdíjmentesen felhasználhatjuk a weboldal működtetéséhez, a szolgáltatás fejlesztéséhez és marketing célokra. Nem vagyunk kötelesek bizalmasan kezelni a visszajelzéseket, vagy kompenzációt fizetni.Ön szavatolja, hogy a visszajelzés nem sérti a törvényeket vagy harmadik felek jogait.

Vélemények: Kizárólag eredeti termékértékeléseket tegyen közzé. Az értékelések nem tartalmazhatnak hamis, rágalmazó, jogsértő vagy irreleváns tartalmat. Jogosultak vagyunk moderálni, eltávolítani vagy korlátozni az értékeléseket; a beküldéseiből eredő minden követelésért Ön felelős.

10. Személyes adatok védelme

A személyes adatok (név, elérhetőség, szállítási cím, fizetési adatok) gyűjtését, tárolását, felhasználását, nyilvánosságra hozatalát és védelmét Adatvédelmi Szabályzatunk, a GDPR és a vonatkozó tagállami törvények szabályozzák.

Adataihoz hozzáférhet, javíthatja vagy kérheti azok törlését a weboldal alján található Adatvédelmi irányelvek linken keresztül.

11. Hibák, pontatlanságok és hiányosságok

Technikai problémák vagy adatkésések miatt a weboldalon található információk tartalmazhatnak tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat (e.g. , termékleírás, árak, promóciók, szállítási díjak, kézbesítési idők, készlet). Az ilyen hibákat haladéktalanul kijavítjuk.

A fogyasztókkal kapcsolatos fontos információkat ésszerű keretek között tároljuk. A nem lényeges hibákat felfedezésük után kijavítjuk. A weboldal frissítési dátumai csak a vonatkozó tartalomra vonatkoznak, nem a teljes weboldalra.

12. Tiltott felhasználások

Tilos a weboldalt a következőkre használni: illegális tevékenységek folytatása, másokat bűncselekmények elkövetésére való rábírás, jogok megsértése, félrevezető információk közzététele, rosszindulatú programok terjesztése, illegális adatgyűjtés, spam küldése vagy a biztonsági intézkedések megkerülése.

A jogsértés azonnali elbocsátást és jogi lépéseket vonhat maga után.

13. Jogi nyilatkozatok és a felelősség korlátozása

A weboldal szolgáltatásaiban előfordulhatnak megszakítások vagy késedelmek. Törekszünk a pontosság és a biztonság fenntartására.

Minden terméket és szolgáltatást „ahogy van” és „ahogy elérhető” módon biztosítunk. A jogilag előírt eseteken kívül semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garanciát nem vállalunk (beleértve az eladhatóságot, egy adott célra való alkalmasságot, a tartósságot, a tulajdonjogot vagy a jogtisztaságot).

Szolgáltatásainkat bármikor módosíthatjuk, felfüggeszthetjük vagy visszavonhatjuk. Az aktív megrendeléseket érintő nagyobb változásokról értesítjük, ésszerű alternatívákat kínálunk. A felelősség az EU és a tagállami jogszabályok által megengedett maximális mértékre korlátozódik, kivéve a szándékos vagy súlyos gondatlanság eseteit.

14. Elválaszthatóság

Amennyiben a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, azt a fennmaradó rendelkezések érvényességének befolyásolása nélkül el kell választani.

15. Megszűnés

A meglévő jogok és kötelezettségek a megszűnés után is érvényben maradnak. A jelen Felhasználási Feltételeket a Weboldal használatának leállításával vagy e-mailben küldött hivatalos értesítéssel mondhatja fel.

A feltételezett jogsértések esetén előzetes értesítés nélkül megszüntethetjük a hozzáférését. Ön továbbra is felelős a megszüntetésig felmerült kötelezettségekért.

16. Teljes megállapodás és értelmezés

Jelen Feltételek, valamint az Adatvédelmi Szabályzatunk, Visszaküldés & A Visszatérítési Szabályzat és az egyéb közzétett szabályok alkotják a teljes megállapodást, és felülírnak minden korábbi kommunikációt. Ellentmondás esetén a különleges szabályok felülírják ezeket a Feltételeket.

Az értelmezés a méltányosság elveit követi, elsőbbséget biztosítva az uniós jog szerinti fogyasztóvédelemnek. A kétértelműségeket az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályokkal összhangban oldják fel.

17. Irányadó jog és vitarendezés

Ezeket a Feltételeket az alkalmazandó uniós jog és az Ön tagállamának törvényei szabályozzák.

A vitákat elsősorban az ügyfélszolgálaton keresztül kell rendezni. A fogyasztók panaszt nyújthatnak be az EU online vitarendezési platformján keresztül is (https://ec.europa.eu/odr) vagy a nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságukhoz.

18. Ügyfélszolgálat

Email: support@eur.funnyfuzzy.com
Válaszidő: 3 munkanapon belül (hétfőtől péntekig, 2:00 és 11:00 óra között közép-európai idő szerint, ünnepnapok kivételével). Ha nem kap választ, ellenőrizze a spam mappáját, vagy küldje el újra a megkeresését.