Termini di servizio

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Soggetto: FUNNYFUZZY HK TECH LIMITED
Indirizzo: APPARTAMENTO/STANZA A 12/PIANO ZJ 300.300 LOCKHART RD, WAN CHAI, HONG KONG
Numero di registrazione: 3321932
Indirizzo e-mail di contatto: support@eur.funnyfuzzy.com

1. Panoramica

Questo sito web è gestito da FunnyFuzzy ("noi" o "ci"). Accedendo o utilizzando questo sito web, l'utente accetta i presenti Termini e tutte le relative politiche e informative. Qualora non si accetti, si prega di non utilizzare questo sito web.

Qualsiasi aggiornamento delle presenti Condizioni si applica esclusivamente agli accessi o alle transazioni future e non ha effetto sugli ordini o sui contratti conclusi prima dell'aggiornamento. Le modifiche sostanziali che incidono sui diritti dei consumatori saranno notificate via e-mail o in modo ben visibile sul Sito web; in caso di disaccordo, è possibile interrompere l'utilizzo del Sito web o rescindere il contratto.

Nota: Questo sito web è ospitato su Shopify Inc., che fornisce esclusivamente assistenza tecnica. Shopify non partecipa alle vendite né all'evasione degli ordini. I tuoi diritti e obbligazioni sono regolati esclusivamente dai presenti Termini e dalle relative politiche.

2. Requisiti di ammissibilità e condotte vietate

Confermi di aver raggiunto la maggiore età nel tuo paese/regione (generalmente 18 anni nei paesi dell'UE). I minori possono utilizzare questo sito web solo con il consenso e la supervisione dei genitori, i quali si assumono la responsabilità legale.

Accetti di utilizzare il Sito web in modo lecito e nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE, della Direttiva sui diritti dei consumatori e di tutte le leggi locali applicabili. Sono vietati i seguenti comportamenti:

1. Condividere contenuti illegali, diffamatori, discriminatori, violenti o pornografici;
2. Accesso non autorizzato o divulgazione dei dati personali di altri, phishing o interferenza con le operazioni del sito Web (e.g. (web scraping);
3. Caricare o distribuire virus o codice dannoso;
4. Utilizzo di prodotti acquistati per la rivendita illegale, violazione del copyright o altri scopi illeciti.

La violazione di queste regole può comportare l'immediata cessazione del servizio e l'avvio di azioni legali.

3. Regole generali di servizio

Potremmo modificare l'ambito del servizio o sospendere temporaneamente le operazioni a causa di inventario, logistica, requisiti legali o manutenzione tecnica, previa comunicazione pubblicata sul Sito web. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio agli utenti che si impegnano in comportamenti dannosi (e.g. , resi ripetuti e ingiustificati, reclami falsi o ordini abusivi).

Informazioni personali fornite dall'utentee.g. I dati personali (ad esempio, i dati di contatto e l'indirizzo di spedizione) possono essere elaborati e trasmessi in modo sicuro. Implementiamo la crittografia e altre misure per proteggere i vostri dati (consultate la nostra Informativa sulla privacy). I dati di pagamento vengono utilizzati esclusivamente per la verifica della transazione; le informazioni complete di pagamento non vengono memorizzate.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale presenti su questo sito web (testi, immagini, marchi, layout, ecc.) appartengono a noi o ai legittimi titolari dei diritti. La copia, la modifica, la distribuzione o l'utilizzo commerciale non autorizzati sono vietati.

4. Accuratezza delle informazioni del sito web

Ci conformiamo alla Direttiva UE sui diritti dei consumatori, al Digital Services Act (DSA) e alle normative correlate per garantire che le informazioni sui prodotti siano accurate, chiare e non fuorvianti. I dettagli dei prodotti si basano sui dati del produttore, sui test di terze parti (ove disponibili) e sui risultati effettivi delle ispezioni. Gli errori di prezzo non imputabili a noi verranno corretti tempestivamente. I livelli di stock, i tempi di consegna e le principali modifiche ai prodotti verranno aggiornati sulle pagine dei prodotti o tramite e-mail.

A causa dei lotti di produzione, della fotografia o delle impostazioni del display, le immagini del prodotto possono variare leggermente rispetto all'articolo reale (e.g. , colore o consistenza). Tali variazioni non costituiscono una falsa rappresentazione o un difetto. Se notate errori o omissioni, vi preghiamo di contattarci; li esamineremo e li correggeremo entro un lasso di tempo ragionevole.

5. Adeguamenti di prezzi e servizi

I prezzi dei prodotti sono quelli visualizzati al momento dell'ordine e le promozioni sono regolate dalle norme pubblicate sulle relative pagine.

Qualora modifiche legislative o cause di forza maggiore impediscano la fornitura di prodotti o servizi:

1. Cambiamenti significativi (e.g. (sospensione della consegna, rimozione di categorie di prodotti) saranno notificati tramite e-mail o annuncio sul sito web;
2. Le modifiche di routine al servizio saranno pubblicate sul sito web;
3. Offriremo alternative ragionevoli oppure consentiremo l'annullamento dell'ordine con rimborso completo.

Non siamo tenuti a corrispondere ulteriori risarcimenti, salvo in caso di dolo o colpa grave da parte nostra.

6. Garanzia di qualità del prodotto

Prima dell'acquisto, si prega di esaminare attentamente le specifiche del prodotto, i materiali e le istruzioni per l'uso. Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di 2 anni a partire dalla data di ricezione, in conformità con la Direttiva UE sui diritti dei consumatori. I prodotti che presentano difetti di progettazione o di fabbricazione saranno riparati, sostituiti o rimborsati gratuitamente.

Le immagini dei prodotti potrebbero differire leggermente dal prodotto reale. Se è necessaria una corrispondenza cromatica precisa, si prega di contattare il servizio clienti prima di effettuare l'ordine.

Non siamo responsabili per:

1. perdite immateriali causate da aspettative personali non soddisfatte;
2. Discrepanze nelle informazioni non imputabili a noi;
3. Lievi variazioni tra i lotti di produzione che non compromettono la funzionalità del prodotto.

7. Gestione degli ordini e dell'account

Ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini a causa di esaurimento scorte, errori di inserimento dati, informazioni di spedizione incomplete o sospetto abuso. Gli annullamenti dovuti a cause imputabili a noi verranno notificati entro due giorni lavorativi; i casi di forza maggiore o interruzioni della fornitura da parte dei fornitori saranno gestiti tempestivamente con rimborsi completi.

Potremmo limitare le quantità di acquisto per utente in base alle scorte e alle esigenze operative. Gli ordini all'ingrosso per la rivendita potrebbero essere soggetti a restrizioni.

È necessario fornire informazioni accurate e complete al momento della creazione dell'account o dell'effettuazione degli ordini e aggiornare tempestivamente eventuali modifiche. Forniremo assistenza in caso di problemi causati da informazioni errate, ma non possiamo garantire l'assenza di perdite. Le informazioni relative all'account sono protette dalla nostra Informativa sulla privacy. La divulgazione o l'uso improprio non autorizzati sono vietati.

8. Strumenti e contenuti di terze parti

Questo sito web potrebbe fornire link o accesso a strumenti e contenuti di terze parti. Tali servizi sono gestiti in modo indipendente; noi forniamo solo supporto tecnico e non ne garantiamo l'accuratezza o la completezza.

Accedendo a link o strumenti di terze parti, si instaura un rapporto legale separato con il fornitore. Si prega di consultare i relativi termini di servizio e le informative sulla privacy. Su richiesta, potremmo fornire informazioni di contatto pubblicamente disponibili.

Non siamo obbligati a monitorare i contenuti di terze parti, ma esamineremo le segnalazioni di materiale illegale o lesivo dei diritti altrui entro cinque giorni lavorativi e lo rimuoveremo se verificato. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o sostituire contenuti o strumenti di terze parti in qualsiasi momento senza alcun compenso. I nuovi strumenti e servizi di terze parti sono automaticamente soggetti alle presenti Condizioni.

9. Feedback e recensioni

Feedback: Qualsiasi idea, suggerimento o proposta inviataci potrà essere utilizzata in tutto il mondo, in modo non esclusivo, perpetuo e senza royalty, per la gestione del sito web, il miglioramento dei servizi e le finalità di marketing. Non siamo obbligati a mantenere la riservatezza dei feedback né a fornire alcun compenso.Garantisci che il feedback non viola leggi o diritti di terzi.

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10. Protezione dei dati personali

La raccolta, la conservazione, l'utilizzo, la divulgazione e la protezione dei dati personali (nome, recapiti, indirizzo di spedizione, dati di pagamento) sono regolati dalla nostra Informativa sulla privacy, dal GDPR e dalle leggi applicabili degli Stati membri.

È possibile accedere ai propri dati, correggerli o richiederne la cancellazione tramite il link "Informativa sulla privacy" presente in fondo al sito web.

11. Errori, inesattezze e omissioni

A causa di problemi tecnici o ritardi nei dati, le informazioni del sito Web potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni (e.g. (descrizione del prodotto, prezzi, promozioni, spese di spedizione, tempi di consegna, disponibilità). Correggeremo tempestivamente tali errori.

Le informazioni importanti relative ai consumatori saranno mantenute in modo ragionevole. Gli errori non sostanziali saranno corretti non appena individuati. Le date di aggiornamento del sito web si riferiscono solo ai contenuti pertinenti, non all'intero sito.

12. Usi proibiti

Non è consentito utilizzare questo sito web per: svolgere attività illegali, indurre altri a commettere reati, violare i diritti, pubblicare informazioni fuorvianti, diffondere malware, raccogliere dati illegalmente, inviare spam o eludere le misure di sicurezza.

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13. Esclusioni di responsabilità e limitazione di responsabilità

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Tutti i prodotti e i servizi sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità". Salvo quanto previsto dalla legge, non forniamo alcuna garanzia esplicita o implicita (incluse quelle di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, durata, proprietà o non violazione di diritti).

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere i servizi in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali che interessano gli ordini attivi saranno comunicate con l'indicazione di alternative ragionevoli. La responsabilità è limitata nella misura massima consentita dal diritto dell'UE e degli Stati membri, salvo in caso di dolo o colpa grave.

14. Separabilità

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni venga ritenuta invalida o inapplicabile, essa sarà considerata separata senza pregiudicare la validità delle restanti disposizioni.

15. Cessazione

I diritti e gli obblighi esistenti restano validi anche dopo la cessazione del presente contratto. È possibile recedere dal presente contratto interrompendo l'utilizzo del Sito web o inviandoci una notifica formale via e-mail.

Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo accesso in caso di sospette violazioni, senza preavviso. Rimani comunque responsabile degli obblighi maturati fino alla data di interruzione.

16. Accordo integrale e interpretazione

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, Restituzione & La politica di rimborso e le altre norme pubblicate costituiscono l'accordo completo e sostituiscono tutte le comunicazioni precedenti. In caso di conflitto, le norme speciali prevalgono sulle presenti Condizioni.

L'interpretazione si basa su principi di equità, dando priorità alla tutela dei consumatori ai sensi del diritto dell'UE. Le ambiguità vengono risolte in conformità con la normativa europea in materia di tutela dei consumatori.

17. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legislazione UE applicabile e dalle leggi del vostro Stato membro.

Le controversie devono essere affrontate innanzitutto tramite il servizio clienti. I consumatori possono anche presentare reclami tramite la piattaforma UE per la risoluzione delle controversie online (https://ec.europa.eu/odr) o alla loro autorità nazionale per la tutela dei consumatori.

18. Servizio clienti

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