Warunki usługi

Witamy na oficjalnej stronie FunnyFuzzy!
Niniejsze Warunki korzystania („Warunki”) mają zastosowanie do wszystkich użytkowników („Ciebie”), którzy uzyskują dostęp do witryny FunnyFuzzy („ta Witryna”), przeglądają ją, kupują produkty lub korzystają z usług za pośrednictwem tej witryny.

Operator witryny:
Podmiot: FUNNYFUZZY HK TECH LIMITED
Adres: FLAT/RM A 12/F ZJ 300.300 LOCKHART RD, WAN CHAI, HONG KONG
Numer rejestracyjny: 3321932
Adres e-mail kontaktowy: support@eur.funnyfuzzy.com

1. Przegląd

Niniejsza Strona Internetowa jest obsługiwana przez FunnyFuzzy („my” lub „nas”). Uzyskując dostęp do tej Strony Internetowej lub korzystając z niej, akceptujesz niniejsze Warunki oraz wszystkie powiązane z nimi zasady i powiadomienia. W przypadku braku akceptacji prosimy o niekorzystanie z tej Strony Internetowej.

Wszelkie aktualizacje niniejszych Warunków dotyczą wyłącznie przyszłego dostępu lub transakcji i nie mają wpływu na zamówienia ani umowy zawarte przed aktualizacją. O istotnych zmianach dotyczących praw konsumenta powiadomimy Cię pocztą elektroniczną lub w widocznym miejscu na Stronie Internetowej; w przypadku braku zgody możesz zaprzestać korzystania ze Strony Internetowej lub rozwiązać umowę.

Notatka: Niniejsza Strona internetowa jest hostowana na platformie Shopify Inc., która zapewnia wyłącznie wsparcie techniczne. Shopify nie uczestniczy w sprzedaży ani realizacji zamówień. Twoje prawa i obowiązki podlegają wyłącznie niniejszym Warunkom i powiązanym zasadom.

2. Kwalifikowalność i zabronione zachowanie

Potwierdzasz, że osiągnąłeś/aś wiek prawny obowiązujący w Twoim kraju/regionie (zazwyczaj 18 lat w krajach UE). Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z tej Strony internetowej wyłącznie za zgodą i nadzorem rodziców, a opiekunowie prawni ponoszą za to odpowiedzialność prawną.

Zgadzasz się korzystać ze Strony internetowej zgodnie z prawem i ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO), dyrektywą w sprawie praw konsumentów oraz wszystkimi obowiązującymi przepisami lokalnymi. Zabronione zachowania obejmują:

1. Udostępnianie treści niezgodnych z prawem, zniesławiających, dyskryminujących, brutalnych lub pornograficznych;
2. Nieautoryzowany dostęp do danych osobowych innych osób lub ich ujawnienie, phishing lub zakłócanie działania Witryny (e.g. , scrapowanie sieci);
3. Przesyłanie lub dystrybucja wirusów lub złośliwego kodu;
4. Wykorzystanie zakupionych produktów do nielegalnej odsprzedaży, naruszenia praw autorskich lub innych niezgodnych z prawem celów.

Naruszenie niniejszych zasad może skutkować natychmiastowym zakończeniem świadczenia usług i podjęciem kroków prawnych.

3. Ogólne zasady świadczenia usług

Możemy dostosować zakres usług lub tymczasowo zawiesić działalność z powodu zapasów, logistyki, wymogów prawnych lub konserwacji technicznej, po uprzednim powiadomieniu na Stronie. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług użytkownikom dopuszczającym się szkodliwych zachowań (e.g. , powtarzające się nieuzasadnione zwroty, fałszywe skargi lub zamówienia stanowiące nadużycie).

Podane przez Ciebie dane osobowe (e.g. Dane kontaktowe, adres wysyłki) mogą być przetwarzane i przesyłane w sposób bezpieczny. Stosujemy szyfrowanie i inne środki ochrony danych (zobacz naszą Politykę Prywatności). Dane dotyczące płatności są wykorzystywane wyłącznie do weryfikacji transakcji; pełne informacje dotyczące płatności nie są przechowywane.

Wszelka własność intelektualna na tej Stronie Internetowej (tekst, obrazy, znaki towarowe, układ itp.) należy do nas lub prawowitych właścicieli praw. Nieautoryzowane kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne jest zabronione.

4. Dokładność informacji na stronie internetowej

Przestrzegamy przepisów unijnej dyrektywy o prawach konsumenta, ustawy o usługach cyfrowych (DSA) i powiązanych przepisów, aby zapewnić dokładność, przejrzystość i rzetelność informacji o produktach. Szczegóły produktów oparte są na danych producenta, testach przeprowadzonych przez niezależne firmy (jeśli są dostępne) oraz rzeczywistych wynikach kontroli. Błędy cenowe, które nie wynikają z naszej winy, zostaną niezwłocznie skorygowane. Stan zapasów, terminy dostaw i istotne zmiany w produktach będą aktualizowane na stronach produktów lub wysyłane e-mailem.

Ze względu na partie produkcyjne, zdjęcia lub ustawienia ekspozycji, zdjęcia produktu mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego przedmiotu (e.g. , koloru lub tekstury). Takie różnice nie stanowią wprowadzenia w błąd ani wady. W przypadku zauważenia błędów lub braków prosimy o kontakt; zbadamy sprawę i zajmiemy się nią w rozsądnym terminie.

5. Dostosowanie cen i usług

Ceny produktów są takie, jakie są wyświetlane w momencie składania zamówienia. Wszelkie promocje podlegają zasadom opublikowanym na odpowiednich stronach.

Jeżeli zmiany prawne lub siła wyższa uniemożliwiają dostarczenie produktów lub świadczenie usług:

1. Istotne zmiany (e.g. , wstrzymanie dostaw, usunięcie kategorii produktów) zostaną Państwo powiadomieni za pośrednictwem poczty elektronicznej lub ogłoszenia na stronie internetowej;
2. Informacje o zmianach w standardowym świadczeniu usług będą publikowane na Stronie internetowej;
3. Zaproponujemy rozsądne alternatywy lub umożliwimy anulowanie zamówienia i zwrot pełnej kwoty.

Nie ponosimy odpowiedzialności za dodatkowe odszkodowania, chyba że wynikają one z umyślnego działania lub rażącego zaniedbania z naszej strony.

6. Gwarancja jakości produktu

Przed zakupem prosimy o dokładne zapoznanie się ze specyfikacją produktu, materiałami i instrukcją użytkowania. Wszystkie produkty objęte są 2-letnią gwarancją ustawową liczoną od daty otrzymania, zgodnie z dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów. Produkty uznane za wadliwe z powodu wad konstrukcyjnych lub produkcyjnych zostaną naprawione, wymienione lub zwrócone bezpłatnie.

Zdjęcia produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego produktu. Jeśli wymagane jest dokładne dopasowanie kolorów, prosimy o kontakt z obsługą klienta przed złożeniem zamówienia.

Nie jesteśmy odpowiedzialni za:

1. Straty niematerialne spowodowane niespełnionymi oczekiwaniami osobistymi;
2. Nieścisłości informacyjne, których nie można przypisać nam;
3. Niewielkie różnice w partiach niemające wpływu na funkcjonalność produktu.

7. Zamówienia i zarządzanie kontem

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień z powodu braków magazynowych, błędów w danych, niekompletnych informacji o wysyłce lub podejrzenia nadużycia. O anulowaniu zamówienia z naszej winy powiadomimy w ciągu dwóch dni roboczych; w przypadku siły wyższej lub zakłóceń u dostawców, niezwłocznie zajmiemy się sprawą, a wpłacone kwoty zostaną zwrócone w całości.

Możemy ograniczyć ilość zakupów na użytkownika w zależności od stanu magazynowego i potrzeb operacyjnych. Zamówienia hurtowe w celu odsprzedaży mogą być ograniczone.

Podczas tworzenia kont lub składania zamówień należy podawać dokładne i kompletne informacje oraz niezwłocznie aktualizować zmiany. Pomożemy w przypadku problemów spowodowanych nieprawidłowymi informacjami, ale nie gwarantujemy uniknięcia wszelkich strat. Informacje o koncie są chronione zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Nieuprawnione ujawnienie lub niewłaściwe wykorzystanie jest zabronione.

8. Narzędzia i treści stron trzecich

Niniejsza Strona internetowa może zawierać linki lub dostęp do narzędzi i treści stron trzecich. Są one obsługiwane niezależnie; zapewniamy jedynie wsparcie techniczne i nie gwarantujemy ich dokładności ani kompletności.

Uzyskując dostęp do linków lub narzędzi stron trzecich, nawiązujesz osobną relację prawną z dostawcą. Prosimy o zapoznanie się z ich warunkami świadczenia usług i polityką prywatności. Na żądanie możemy udostępnić publicznie dostępne dane kontaktowe.

Nie jesteśmy zobowiązani do monitorowania treści stron trzecich, ale w ciągu pięciu dni roboczych zbadamy zgłoszenia dotyczące materiałów niezgodnych z prawem lub naruszających prawa autorskie i usuniemy je, jeśli zostaną zweryfikowane. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia lub zastąpienia treści lub narzędzi stron trzecich w dowolnym momencie bez odszkodowania. Nowe narzędzia i usługi stron trzecich automatycznie podlegają niniejszym Warunkom.

9. Opinie i recenzje

Informacja zwrotna: Wszelkie pomysły, sugestie lub propozycje przesłane do nas mogą być wykorzystywane na całym świecie, bez wyłączności, bezterminowo i nieodpłatnie do celów operacyjnych Witryny, ulepszania usług i marketingu. Nie jesteśmy zobowiązani do zachowania poufności opinii ani do wypłaty wynagrodzenia.Gwarantujesz, że Twoja opinia nie narusza przepisów prawa ani praw osób trzecich.

Recenzje: Publikuj wyłącznie autentyczne recenzje produktów. Recenzje nie mogą zawierać treści fałszywych, zniesławiających, naruszających prawa osób trzecich ani treści niezwiązanych z tematem. Możemy moderować, usuwać lub ograniczać recenzje; ponosisz odpowiedzialność za wszelkie roszczenia wynikające z Twoich zgłoszeń.

10. Ochrona danych osobowych

Gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie, ujawnianie i ochrona danych osobowych (imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres wysyłki, dane dotyczące płatności) podlegają naszej Polityce prywatności, RODO oraz przepisom prawa obowiązującemu w państwach członkowskich.

Możesz uzyskać dostęp do swoich danych, poprawić je lub zażądać ich usunięcia, korzystając z łącza Polityka prywatności znajdującego się na dole Witryny.

11. Błędy, nieścisłości i pominięcia

Ze względu na problemy techniczne lub opóźnienia w przesyłaniu danych informacje na Stronie internetowej mogą zawierać błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia (e.g. (opis produktu, ceny, promocje, koszty wysyłki, czas dostawy, stan magazynowy). Niezwłocznie skorygujemy takie błędy.

Ważne informacje dotyczące konsumentów będą w rozsądnym zakresie utrzymywane. Błędy nieistotne zostaną poprawione po ich wykryciu. Daty aktualizacji witryny dotyczą wyłącznie odpowiednich treści, a nie całej witryny.

12. Zabronione zastosowania

Nie wolno używać tej Witryny do: prowadzenia działań niezgodnych z prawem, nakłaniania innych do popełniania przestępstw, naruszania praw, publikowania informacji wprowadzających w błąd, rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania, nielegalnego gromadzenia danych, wysyłania spamu lub obchodzenia zabezpieczeń.

Naruszenie może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy i podjęciem kroków prawnych.

13. Zastrzeżenia i ograniczenie odpowiedzialności

Usługi internetowe mogą być niedostępne lub opóźnione. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładność i bezpieczeństwo.

Wszystkie produkty i usługi są dostarczane „w stanie, w jakim się znajdują” i „w miarę dostępności”. Z wyjątkiem przypadków wymaganych prawnie, nie udzielamy żadnych gwarancji wyraźnych ani dorozumianych (w tym gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, własności ani nienaruszalności praw).

Możemy dostosować, zawiesić lub wycofać usługi w dowolnym momencie. O istotnych zmianach wpływających na aktywne zamówienia powiadomimy, podając rozsądne alternatywy. Odpowiedzialność jest ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo UE i państw członkowskich, z wyjątkiem przypadków umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

14. Rozdzielność

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, zostanie ono usunięte bez wpływu na ważność pozostałych postanowień.

15. Zakończenie

Istniejące prawa i obowiązki pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy. Możesz rozwiązać niniejsze Warunki, zaprzestając korzystania ze Strony internetowej lub formalnie powiadamiając nas o tym za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Możemy zablokować Twój dostęp w przypadku podejrzenia naruszenia bez uprzedniego powiadomienia. Pozostajesz odpowiedzialny za zobowiązania naliczone do momentu zablokowania dostępu.

16. Całość umowy i interpretacja

Niniejsze Warunki wraz z naszą Polityką prywatności, Zwrot & Polityka zwrotów i inne opublikowane regulaminy stanowią całość umowy i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia. W przypadku sprzeczności, zasady szczególne mają pierwszeństwo przed niniejszymi Warunkami.

Interpretacja odbywa się zgodnie z zasadami sprawiedliwości, a priorytetem jest ochrona konsumentów wynikająca z prawa UE. Niejasności rozstrzygane są zgodnie z unijnymi przepisami o ochronie konsumentów.

17. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze Warunki podlegają obowiązującym przepisom prawa UE i prawu państwa członkowskiego, którego używasz.

Spory należy w pierwszej kolejności rozpatrywać za pośrednictwem obsługi klienta. Konsumenci mogą również składać skargi za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów UE (https://ec.europa.eu/odr) lub do krajowego urzędu ochrony konsumentów.

18. Obsługa klienta

E-mail: support@eur.funnyfuzzy.com
Czas odpowiedzi: W ciągu 3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, w godzinach 2:00–11:00 czasu środkowoeuropejskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). W przypadku braku odpowiedzi prosimy o sprawdzenie folderu ze spamem lub ponowne wysłanie zapytania.