Användarvillkor

Välkommen till den officiella FunnyFuzzy-webbplatsen!
Dessa användarvillkor (”Villkor”) gäller för alla användare (”du”) som besöker, surfar på, köper produkter eller använder tjänster via FunnyFuzzy-webbplatsen (”denna webbplats”).

Webbplatsoperatör:
Enhet: FUNNYFUZZY HK TECH LIMITED
Adress: FLAT/RUM A 12/F ZJ 300.300 LOCKHART RD, WAN CHAI, HONGKONG
Registreringsnummer: 3321932
Kontakt-e-postadress: support@eur.funnyfuzzy.com

1. Översikt

Denna webbplats drivs av FunnyFuzzy (”vi” eller ”oss”). Genom att besöka eller använda denna webbplats godkänner du dessa villkor och alla relaterade policyer och meddelanden. Om du inte godkänner, vänligen använd inte denna webbplats.

Eventuella uppdateringar av dessa villkor gäller endast framtida åtkomst eller transaktioner och påverkar inte beställningar eller avtal som ingåtts före uppdateringen. Större ändringar som påverkar konsumenträttigheter kommer att meddelas via e-post eller tydligt placeras på webbplatsen. Om du inte godkänner detta kan du sluta använda webbplatsen eller säga upp ditt avtal.

Notera: Denna webbplats finns på Shopify Inc., som endast tillhandahåller teknisk support. Shopify deltar inte i försäljning eller orderhantering. Dina rättigheter och skyldigheter regleras enbart av dessa villkor och relaterade policyer.

2. Behörighet och förbjudet beteende

Du bekräftar att du har uppnått laglig ålder i ditt land/din region (vanligtvis 18 år i EU-länder). Minderåriga får endast använda denna webbplats med föräldrars samtycke och övervakning, och vårdnadshavaren tar det juridiska ansvaret.

Du samtycker till att använda webbplatsen lagligt och i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), konsumentskyddsdirektivet och alla tillämpliga lokala lagar. Förbjudet beteende inkluderar:

1. Dela olagligt, ärekränkande, diskriminerande, våldsamt eller pornografiskt innehåll;
2. Obehörig åtkomst till eller avslöjande av andras personuppgifter, nätfiske eller störning av webbplatsens verksamhet (e.g. , webbskrapning);
3. Uppladdning eller distribution av virus eller skadlig kod;
4. Användning av köpta produkter för olaglig återförsäljning, upphovsrättsintrång eller andra olagliga syften.

Brott mot dessa regler kan leda till omedelbar uppsägning av tjänsten och rättsliga åtgärder.

3. Allmänna serviceregler

Vi kan komma att justera tjänstens omfattning eller tillfälligt avbryta verksamheten på grund av lager, logistik, juridiska krav eller tekniskt underhåll, med föregående meddelande publicerat på webbplatsen. Vi förbehåller oss rätten att neka tjänster till användare som ägnar sig åt skadligt beteende (e.g. , upprepade oberättigade returer, falska klagomål eller otillbörliga beställningar).

Personuppgifter som du lämnar (e.g. , kontaktuppgifter, leveransadress) kan behandlas och överföras säkert. Vi implementerar kryptering och andra åtgärder för att skydda dina uppgifter (se vår integritetspolicy). Betalningsuppgifter används enbart för transaktionsverifiering; fullständig betalningsinformation lagras inte.

All immateriell egendom på denna webbplats (text, bilder, varumärken, layout etc.) tillhör oss eller legitima rättighetsinnehavare. Obehörig kopiering, modifiering, distribution eller kommersiell användning är förbjuden.

4. Webbplatsinformationens riktighet

Vi följer EU:s konsumenträttsdirektiv, lagen om digitala tjänster (DSA) och relaterade bestämmelser för att säkerställa att produktinformationen är korrekt, tydlig och inte vilseledande. Produktuppgifterna baseras på tillverkardata, tredjepartstester (om sådana finns) och faktiska inspektionsresultat. Prisfel som inte orsakas av oss kommer att korrigeras omedelbart. Lagernivåer, leveranstider och större produktändringar kommer att uppdateras på produktsidor eller via e-post.

På grund av produktionsbatcher, fotografering eller visningsinställningar kan produktbilderna skilja sig något från den faktiska artikeln (e.g. , färg eller textur). Sådana variationer utgör inte felaktig information eller defekt. Om du upptäcker fel eller utelämnanden, vänligen kontakta oss; vi kommer att undersöka och åtgärda dem inom rimlig tidsram.

5. Prissättning och servicejusteringar

Produktpriserna visas vid beställningstillfället och kampanjerna regleras av de regler som publiceras på relevanta sidor.

Om lagändringar eller force majeure förhindrar tillhandahållandet av produkter eller tjänster:

1. Betydande förändringar (e.g. , leveransavbrott, borttagning av produktkategorier) kommer att meddelas via e-post eller webbplatsmeddelande;
2. Rutinmässiga servicejusteringar kommer att publiceras på webbplatsen;
3. Vi kommer att erbjuda rimliga alternativ eller tillåta orderavbokning med full återbetalning.

Vi är inte ansvariga för ytterligare ersättning om inte detta orsakats av uppsåtlig eller grov vårdslöshet från vår sida.

6. Produktkvalitetsgaranti

Läs noggrant igenom produktspecifikationer, material och bruksanvisningar innan du köper. Alla produkter levereras med 2 års lagstadgad garanti från mottagningsdatum, i enlighet med EU:s konsumenträttsdirektiv. Produkter som befinns vara defekta på grund av konstruktions- eller tillverkningsfel kommer att repareras, ersättas eller återbetalas kostnadsfritt.

Produktbilderna kan skilja sig något från den faktiska produkten. Om exakt färgmatchning önskas, vänligen kontakta kundtjänst innan du beställer.

Vi ansvarar inte för:

1. Icke-materiella förluster orsakade av ouppfyllda personliga förväntningar;
2. Informationsavvikelser som inte kan hänföras till oss;
3. Mindre batchvariationer som inte påverkar produktens funktionalitet.

7. Beställningar och kontohantering

Vi kan komma att annullera beställningar på grund av lagerbrist, datainmatningsfel, ofullständig leveransinformation eller misstänkt missbruk. Avbokningar orsakade av oss kommer att meddelas inom två arbetsdagar; force majeure eller leverantörsstörningar kommer att åtgärdas omedelbart med full återbetalning.

Vi kan komma att begränsa inköpskvantiteter per användare baserat på lager och driftsbehov. Storbeställningar för återförsäljning kan vara begränsade.

Du måste lämna korrekt och fullständig information när du skapar konton eller gör beställningar och uppdatera ändringar omedelbart. Vi hjälper till med problem som orsakas av felaktig information men kan inte garantera att all förlust undviks. Kontoinformation skyddas enligt vår integritetspolicy. Obehörigt avslöjande eller missbruk är förbjudet.

8. Verktyg och innehåll från tredje part

Denna webbplats kan innehålla länkar eller åtkomst till verktyg och innehåll från tredje part. Dessa drivs oberoende; vi tillhandahåller endast teknisk support och garanterar inte deras riktighet eller fullständighet.

Genom att använda länkar eller verktyg från tredje part ingår du ett separat juridiskt förhållande med leverantören. Vänligen granska deras användarvillkor och integritetspolicyer. Vi kan komma att tillhandahålla offentligt tillgänglig kontaktinformation på begäran.

Vi är inte skyldiga att övervaka innehåll från tredje part, men kommer att utreda rapporter om olagligt eller intrångsgörande material inom fem arbetsdagar och ta bort det om det verifieras. Vi förbehåller oss rätten att ta bort eller ersätta innehåll eller verktyg från tredje part när som helst utan ersättning. Nya verktyg och tjänster från tredje part omfattas automatiskt av dessa villkor.

9. Feedback och recensioner

Feed-back: Alla idéer, förslag eller förslag som skickas till oss kan användas över hela världen, icke-exklusivt, för all framtid och royaltyfritt för webbplatsdrift, tjänsteförbättring och marknadsföringsändamål. Vi är inte skyldiga att hålla feedback konfidentiell eller ge ersättning.Du garanterar att feedback inte bryter mot lagar eller tredje parts rättigheter.

Recensioner: Publicera endast genuina produktrecensioner. Recensioner får inte innehålla falskt, ärekränkande, intrångsframkallande eller orelaterat innehåll. Vi kan komma att moderera, ta bort eller begränsa recensioner; du är ansvarig för eventuella anspråk som uppstår till följd av dina bidrag.

10. Skydd av personuppgifter

Insamling, lagring, användning, utlämnande och skydd av personuppgifter (namn, kontakt, leveransadress, betalningsuppgifter) regleras av vår integritetspolicy, GDPR och tillämpliga lagar i medlemsstaterna.

Du kan få åtkomst till, korrigera eller begära radering av dina uppgifter via länken till sekretesspolicyn längst ner på webbplatsen.

11. Fel, felaktigheter och utelämnanden

På grund av tekniska problem eller dataförseningar kan webbplatsinformation innehålla typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden (e.g. , produktbeskrivning, prissättning, kampanjer, fraktkostnader, leveranstider, lager). Vi kommer att korrigera sådana fel omgående.

Viktig konsumentrelaterad information kommer att bevaras på ett rimligt sätt. Icke-väsentliga fel kommer att korrigeras när de upptäcks. Uppdateringsdatum för webbplatsen gäller endast för relevant innehåll, inte för hela webbplatsen.

12. Förbjudna användningsområden

Du får inte använda denna webbplats för att: bedriva olaglig verksamhet, förmå andra att begå brott, kränka rättigheter, publicera vilseledande information, sprida skadlig kod, olagligt samla in data, skicka skräppost eller kringgå säkerheten.

Överträdelse kan leda till omedelbar uppsägning och rättsliga åtgärder.

13. Friskrivningsklausuler och ansvarsbegränsning

Webbplatstjänster kan uppleva avbrott eller förseningar. Vi strävar efter att upprätthålla noggrannhet och säkerhet.

Alla produkter och tjänster tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". Förutom vad som krävs enligt lag lämnar vi inga uttryckliga eller underförstådda garantier (inklusive säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt eller icke-intrång).

Vi kan när som helst justera, stänga av eller dra tillbaka tjänster. Större förändringar som påverkar aktiva beställningar kommer att meddelas med rimliga alternativ. Ansvaret är begränsat till den maximala utsträckning som tillåts enligt EU:s och medlemsstaternas lagstiftning, förutom i fall av uppsåtlig eller grov vårdslöshet.

14. Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa villkor anses ogiltig eller inte verkställbar, kommer den att upphävas utan att det påverkar giltigheten av de återstående bestämmelserna.

15. Uppsägning

Befintliga rättigheter och skyldigheter förblir giltiga efter uppsägning. Du kan säga upp dessa villkor genom att sluta använda webbplatsen eller formellt meddela oss via e-post.

Vi kan komma att säga upp din åtkomst vid misstänkta överträdelser utan föregående meddelande. Du förblir ansvarig för skyldigheter som uppstått fram till uppsägningen.

16. Hela avtalet och tolkningen

Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy, returpolicy & Återbetalningspolicyn och andra publicerade regler utgör det fullständiga avtalet och ersätter all tidigare kommunikation. Särskilda regler åsidosätter dessa villkor vid konflikt.

Tolkning följer rättviseprinciperna och prioriterar konsumentskyddet enligt EU-rätten. Oklarheter löses i enlighet med EU:s konsumentskyddslagstiftning.

17. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av tillämplig EU-lagstiftning och lagarna i din medlemsstat.

Tvister bör i första hand hanteras via kundtjänst. Konsumenter kan också lämna in klagomål via EU:s plattform för online-tvistlösning (https://ec.europa.eu/odr) eller till sin nationella konsumentskyddsmyndighet.

18. Kundtjänst

E-post: support@eur.funnyfuzzy.com
Svarstid: Inom 3 arbetsdagar (mån–fre, 02:00–11:00 CET, exklusive helgdagar). Om du inte får något svar, kontrollera din skräppostmapp eller skicka din förfrågan igen.